Palestra gratuita focará o relacionamento com o cliente


O Ponto de Atendimento do SEBRAE organiza mais uma palestra para a próxima quinta-feira (5), às 19h30min, no auditório do Centro Empresarial. O tema é o  relacionamento com o cliente para o sucesso do negócio, orientando e oferecendo estratégias para o empresário construir e manter um melhor resultado. A técnica do SEBRAE, Deise Gomes Borges Mondadori irá focar na diferenciação nos produtos e serviços prestados, na identificação dos motivos das perdas de clientes, nas atitudes que ajudam na conquista de um bom atendimento, no valor da perda de um cliente,  na equipe como fator chave para o bom atendimento e no valor agregado. A palestra é gratuita e aberta ao público em geral. Durante o dia haverá consultorias, mas é necessário agendamento que pode ser feito pelo telefone (54) 3297.3055, com Josiane.




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